Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 1qbet

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 1qbet (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản tại https://1qbet.click (sau đây gọi là "bạn", "thành viên", "người dùng"). Điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ do 1qbet cung cấp bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, xổ số, đá gà và tất cả tính năng liên quan.

Một số thuật ngữ quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân duy nhất do người dùng đăng ký tại 1qbet.
• Số dư: Tổng tiền thật hiện có trong tài khoản của bạn tại thời điểm bất kỳ.
• Tiền thưởng (Bonus): Khoản tiền hoặc tín dụng được 1qbet tặng theo các chương trình khuyến mãi.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Điều kiện đặt cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• KYC (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 1qbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 1qbet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ – phải trung thực và chính xác.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1qbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ.
• Không đăng ký thay người khác: Bạn không được tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.

03 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 1qbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1qbet. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email support@1qbet.click nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 1qbet có quyền đóng băng tài khoản tạm thời nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Trong trường hợp bạn quên mật khẩu, hệ thống đặt lại mật khẩu qua số điện thoại đăng ký sẽ được sử dụng. Quá trình này yêu cầu xác minh OTP và có thể kết hợp với xác minh danh tính bổ sung tùy mức độ bảo mật tài khoản.

04 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

1qbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Dưới đây là các quy định cụ thể:

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được cộng vào tài khoản tự động trong vòng 60 giây.
• Nạp qua Internet Banking thường xử lý trong 1–5 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính có thể kéo dài hơn tùy ngân hàng.
• 1qbet không thu phí nạp tiền. Mọi phí giao dịch (nếu có) phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hoàn tất KYC là bắt buộc trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được đăng ký từ trước trong tài khoản.
• 1qbet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với số tiền lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút cho ví điện tử, 1–24 giờ cho Internet Banking.

05 Quy Tắc Đặt Cược Chung

Mọi giao dịch đặt cược tại 1qbet đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau. Ngoài các quy tắc chung này, từng sản phẩm (cược thể thao, casino, nổ hũ, đá gà…) còn có quy tắc riêng được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc thông tin sự kiện không chính xác (tỷ lệ kèo sai, kết quả sai), 1qbet có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản.
• Kết quả của tất cả sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện đó.
• 1qbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường kèo hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Cược được xem là hợp lệ khi hệ thống hiển thị xác nhận thành công và số tiền được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Đối với cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục và cược chỉ được xác nhận tại tỷ lệ tại thời điểm hệ thống nhận được yêu cầu, không phải tỷ lệ bạn nhìn thấy trên màn hình trước đó.

06 Khuyến Mãi, Bonus Và Voucher

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 1qbet đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng khi kích hoạt. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho mọi hình thức thưởng:

• Mỗi tài khoản chỉ được hưởng chương trình thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng 1qbet.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành tiền thật và rút ra ngoài.
• Một số trò chơi có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào vòng cược (ví dụ: nổ hũ 100%, baccarat 10%). Tỷ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• 1qbet có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện bạn lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), đặt cược đối chiều, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng và hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm kích hoạt khuyến mãi. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xóa tự động.
• 1qbet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm Và Chính Sách Chống Gian Lận

1qbet áp dụng chính sách zero-tolerance (không khoan nhượng) đối với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thiết bị để trục lợi khuyến mãi.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của bạn; thực hiện nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) với ngân hàng.
• Lạm dụng bonus: Đặt cược đối chiều (arbitrage betting), cược hai chiều trong cùng một sự kiện để khai thác điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hoặc phần mềm tự động hóa để đặt cược hoặc chơi game thay con người.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền: Sử dụng 1qbet như công cụ rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.

Hậu quả của các hành vi trên bao gồm: đóng băng và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

1qbet cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện với một số người và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp công cụ bảo vệ người dùng.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
• Giới hạn cược: Tương tự, bạn có thể giới hạn tổng tiền đặt cược trong khoảng thời gian bất kỳ.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tài khoản vĩnh viễn trong tối thiểu 6 tháng. Không thể hủy trước hạn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở tự động về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, vui lòng đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1qbet bao gồm logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, phần mềm, dữ liệu tỷ lệ kèo và các tài nguyên khác là tài sản sở hữu trí tuệ của 1qbet hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản, hay bán bất kỳ nội dung nào từ 1qbet khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 1qbet.
• Sử dụng logo hoặc tên thương hiệu 1qbet cho mục đích thương mại cá nhân.

Nội dung game (đồ họa, âm thanh, cơ chế chơi) thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp game tương ứng như PG Soft, Pragmatic Play, JDB, v.v. và chịu sự bảo hộ theo hợp đồng cấp phép riêng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

1qbet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ những tình huống sau:

• Mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong khi đang chơi game hoặc đặt cược.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, ngân hàng hoặc nhà cung cấp internet.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, sự cố cơ sở hạ tầng diện rộng nằm ngoài tầm kiểm soát của 1qbet.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phi kinh tế hoặc mất lợi nhuận dự kiến từ việc sử dụng nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1qbet không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố. Giới hạn trách nhiệm này không ảnh hưởng đến các quyền bảo vệ người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.

11 Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo các cách sau:

• Theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Bởi 1qbet – Vì vi phạm: Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận.
• Bởi 1qbet – Vì lý do hoạt động: Trong trường hợp 1qbet chấm dứt tài khoản vì lý do kinh doanh không liên quan đến vi phạm của bạn, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tục được xem là không hoạt động. Phí quản lý 20.000 ₫/tháng có thể được áp dụng sau thời điểm đó.

12 Thay Đổi Điều Khoản Và Luật Áp Dụng

1qbet có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ chuyển sang hòa giải theo quy trình nội bộ của 1qbet.